ของใช้จากผ้า
ผลิตและขายส่งครบวงจร

1. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและจัดส่ง เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร ที่อยู่ และรายละเอียดการสั่งตัดหรือคำสั่งซื้อ

2. การใช้ข้อมูลของท่าน
ข้อมูลถูกใช้เพื่อประมวลผลคำสั่งและบริการหลังการขายเท่านั้น ไม่นำไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์

3. ความลับของข้อมูล
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ นอกจากที่จำเป็นต่อการให้บริการ

4. การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลของลูกค้าถูกเก็บอย่างปลอดภัยเท่าที่จำเป็น และจะถูกลบเมื่อสิ้นสุดวัตถุประสงค์การใช้งาน

5. การใช้สิทธิ
หากต้องการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของท่าน สามารถแจ้งความประสงค์มาที่อีเมล info@cottonelle.shop

1. ขอบเขตการให้บริการ
Cottonelle ดำเนินงานโดย บริษัท เอ.เอ็น.อินเตอร์ ซัพพลาย จำกัด ผลิตและจำหน่ายของใช้ในครัวเรือนที่ทำจากผ้า ทั้งปลีกและส่ง

2. การสั่งซื้อและชำระเงิน
คำสั่งซื้อจะดำเนินการเมื่อยืนยันรายการและชำระเงินตามที่ตกลง

3. ความถูกต้องของสินค้า
เราคัดสรรสินค้าอย่างมีคุณภาพ หากได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งสามารถแจ้งกลับได้ทันที

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ไม่รับผิดชอบความล่าช้าหรือความเสียหายจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

5. การแก้ไขเงื่อนไข
อาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยจะประกาศก่อนมีผลบังคับ

1. สินค้าชำรุดหรือส่งผิด
หากได้รับสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงรายการ แจ้งภายใน 7 วันหลังรับสินค้า พร้อมรูปถ่าย เรายินดีเปลี่ยนหรือคืนเงินเต็มจำนวน

2. สินค้าที่ผลิตตามสั่ง
สินค้าที่ผลิตตามแบบเฉพาะของลูกค้าไม่สามารถรับคืนได้ ยกเว้นกรณีมีตำหนิจากการผลิต

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน
ส่งคำขอพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อมาที่อีเมล info@cottonelle.shop พิจารณาภายใน 5 วันทำการ คืนเงินภายใน 14 วันทำการหลังอนุมัติ

4. ค่าจัดส่งในการคืนสินค้า
กรณีความผิดพลาดจากทางร้าน เรารับผิดชอบค่าจัดส่ง กรณีเปลี่ยนใจลูกค้ารับผิดชอบเอง

1. ระยะเวลาจัดส่ง
จัดส่งภายใน 1-2 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลาขนส่งทั่วไป 1-4 วันขึ้นอยู่กับพื้นที่

2. ช่องทางขนส่ง
จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชนและไปรษณีย์ไทย พร้อมแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าติดตามสถานะ

3. ค่าจัดส่ง
คิดตามน้ำหนักและพื้นที่จัดส่ง มีโปรโมชันส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อครบตามที่กำหนด

4. การรับสินค้า
กรุณาตรวจสอบพัสดุก่อนรับ หากพบความเสียหายให้ถ่ายรูปและแจ้งทันทีเพื่อดำเนินการ